Buku baru Scott Scantlin, The Relevance Hole, adalah sumber yang sangat dibutuhkan bagi siapa pun yang ingin memastikan bahwa mereka tidak tertinggal saat kita memasuki dekade ketiga abad ke-21 dan seterusnya.
Scantlin memulai dengan mendefinisikan kesenjangan relevansi sebagai “jarak antara tempat Anda berada dan seberapa cepat dunia berubah di sekitar Anda”. Jika kita tidak mengikuti perubahan dunia di sekitar kita, kita akan tertinggal. Bagi sebagian besar dari kita, itu berarti tetap mengikuti perkembangan teknologi yang selalu berubah, tetapi lebih dari itu. Ini tentang mengenali keterampilan yang sudah Anda miliki yang dapat Anda kembangkan dan gunakan untuk menjadikannya relevan saat dunia di sekitar Anda berubah. Scantlin pernah menanyakan rahasianya kepada neneknya yang berusia 94 tahun, dan dia menjawab: “Jauhi fasilitas senior dan jangan pernah berhenti bergerak.” Jika Anda berhenti bergerak, Anda mati!” Scantlin mengingatkan kita bahwa hal yang sama berlaku untuk karier kita – kita berkembang atau berkontraksi; tidak ada di antaranya.
Scantlin menghabiskan banyak waktu untuk membahas bagaimana dunia berubah dan bagaimana generasi muda mendorong perubahan itu. Dia menjelaskan bahwa tidak seperti generasi konsumen sebelumnya, Milenial dan Gen Z tidak didorong oleh kelangsungan hidup atau kebutuhan akan kekayaan yang ekstrim, melainkan oleh menjadi bagian dari komunitas dan ingin membuat perbedaan di dunia. Kita perlu mengikuti mereka dengan menyesuaikan preferensi komunikasi mereka (mereka lebih suka berkomunikasi melalui SMS atau media sosial daripada menggunakan telepon atau mengadakan pertemuan tatap muka), dan kita perlu berdiri di belakang produk dan layanan yang melayani penyebab yang mendukung mereka. Seperti yang dikatakan Scantlin, “Pada tahun 2020, Gen Z akan mencapai sekitar 40 persen dari semua pelanggan, dan mereka siap berbicara dengan uang mereka.”
Cara lama dalam melakukan sesuatu juga tidak akan berhasil di masa depan. Contoh sempurna adalah bagaimana perusahaan taksi menderita Uber. Scantlin menyatakan: “Masa depan kecerdasan buatan, nanoteknologi, pencetakan 3D, kendaraan otonom, dan blockchain bukan milik perusahaan besar, tetapi milik pencipta inovasi yang mengganggu yang membuat segalanya lebih sederhana, lebih mudah, dan lebih terjangkau. Misalnya, Netflix tidak memiliki bioskop, Uber tidak memiliki taksi, Airbnb tidak memiliki resort, dan LegalShield tidak memiliki firma hukum, namun mendominasi kategori pasar mereka. Kesamaan yang mereka semua miliki: Mereka adalah perusahaan berbasis teknologi yang mengganggu yang membawa konsumen ke produk melalui aplikasi seluler.”
Scantlin tahu apa yang dia bicarakan. Dia membagikan kisahnya sendiri tentang bagaimana kehancuran pasar 2006-2008 membuat bisnis pemasarannya tidak relevan. Sekarang dia mengubah bisnisnya agar dapat diskalakan, dan dia berada di jalur yang tepat untuk segera mencapai $1 juta pendapatan sisa.
Tapi bagaimana kita tetap relevan? Ini sebenarnya lebih mudah dari yang Anda kira. Seperti yang dijelaskan Scantlin, ini semua tentang menyadari apa yang terjadi di pasar dan menggunakan pengetahuan itu untuk keuntungan Anda. Misalnya, biohacking mungkin terdengar seperti eksperimen sains yang menakutkan langsung dari movie horor, tetapi Scantlin membawanya ke tingkat yang dapat kita semua pahami dengan menjelaskan bahwa perusahaan sudah melakukannya. Mereka menganalisis bagaimana otak bereaksi dan menggunakannya untuk menjual produk. Misalnya, Fb dirancang untuk menghasilkan semburan dopamin yang membuat ketagihan. Scantlin juga berbicara tentang kekuatan alam bawah sadar dan bagaimana kita dapat belajar menggunakan alam bawah sadar kita untuk keuntungan kita, membuat otak kita bekerja untuk kita saat kita tidak bekerja.
Salah satu diskusi favorit saya di The Relevance Hole adalah tentang mengetahui apa nilai inti Anda. Hanya karena dunia berubah di sekitar kita bukan berarti kita harus seperti daun yang berhembus kemanapun angin membawa kita. Sebaliknya, ketika kita menetapkan nilai-nilai inti kita, kita tahu apa yang penting bagi kita dan kita berpegang teguh pada hal-hal itu dan mengikutinya alih-alih mengejar tren terbaru. Kami kemudian akan menjadi kuat seperti pohon dan menahan badai terkuat. Bab tentang nilai-nilai inti saja sudah sepadan dengan harga buku ini menurut saya.
Scantlin membahas banyak hal lain yang secara mengejutkan lebih terkait dengan menumbuhkan harga diri kita, menghilangkan self-talk negatif, menetapkan tujuan, dan menciptakan visi untuk apa yang kita inginkan. Maka kita tidak perlu khawatir mengejar tren teknologi terbaru, kecuali yang relevan dengan tujuan kita. Kita dapat mengembangkan kejelasan tentang apa yang kita inginkan dan mengejarnya dengan cara yang terfokus, didorong oleh karier, dan memiliki tujuan yang bermanfaat bagi kita, industri kita, klien kita, dan hubungan kita. Fokus yang jujur dan visioner ini menyegarkan, menghilangkan rasa takut, dan yang terpenting, realistis.
Saya benar-benar merasa seperti Scantlin memakukan elemen penting dalam The Relevance Hole agar tetap relevan di tahun 2020-an atau dekade mendatang. Ini adalah buku yang dapat bermanfaat bagi siapa saja yang membacanya, mulai dari siswa sekolah menengah hingga nenek berusia sembilan puluh empat tahun dan semua orang di antaranya.